IMPRESSION ผู้นำด้านการสำรวจ ประเมินผล และพัฒนาศักยภาพองค์กร
ด้วยประสบการณ์กว่า 18 ปี IMPRESSION คือพันธมิตรที่องค์กรชั้นนำไว้วางใจ เราคือทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในด้านการประเมินคุณภาพบริการ (Quality of Service Evaluation) สำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้าและพนักงาน การรับฟังเสียงของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมทั้งการค้นคว้าและวิจัย โดยผสานมาตรฐานข้อมูลงานวิจัยระดับสากลกับความเข้าใจบริบทองค์กรอย่างแท้จริง
เราไม่เพียงเก็บข้อมูลแล้วสรุปผลเท่านั้น แต่เรายังใช้ทฤษฎีรูปแบบใหม่ในสากลด้วย Structural Equation Model (SEM) ที่สร้าง Model ในการแก้ปัญหา/ยกระดับองค์กรในรูปแบบเฉพาะขององค์กรโดยตรง เพื่อนำปัจจัยที่ส่งผลมากที่สุดต่อผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า ผลประกอบการ หรือความผูกพันของพนักงาน พร้อมคำแนะนำของที่ปรึกษา/ผู้เชี่ยวชาญ
